Canais de Denúncia: sua empresa está realmente preparada?

Um canal de denúncia vai muito além de uma formalidade. É um reflexo da cultura e da integridade de uma organização — e a diferença entre detectar riscos antes que se tornem crises ou enfrentar impactos irreversíveis.

Por que pensar estrategicamente sobre canais de denúncia

Não se trata apenas de cumprir normas ou regulamentos. Um canal eficiente pode:

• Evitar que problemas se transformem em crises públicas

• Proteger a reputação e a confiança do mercado

• Fortalecer a cultura ética e de integridade

  
  

Mas será que sua empresa realmente consegue garantir que relatos sejam confiáveis e levados a sério?

Os desafios que poucos percebem

Não é incomum que canais sejam percebidos como burocráticos, pouco confiáveis ou ineficazes.

O verdadeiro risco não é apenas a fraude ou irregularidade em si, mas a percepção de que ninguém está ouvindo.

Reflexão final

Um canal de denúncias não é apenas uma ferramenta: é um indicador da maturidade ética e estratégica da organização. Pergunte a si mesmo:

“Se alguém quisesse relatar um problema agora, nossa empresa estaria preparada para ouvir, proteger e agir de forma confiável?”

Na BNR Governança, ajudamos empresas a refletir sobre sua estrutura de integridade e governança, sem entregar fórmulas prontas, mas desafiando líderes a transformar requisitos em vantagem competitiva.